*

JussiAhde

Kaikki blogit puheenaiheesta Palveluajattelu

Onko vika tietojärjestelmissä vai palveluhalukkuudessa?

Sain 1.4. tekstiviestin LänsiAutolta. Kiittivät asiakkuudesta ja tarjosivat renkaanvaihtoa 35 eurolla. Vastasin viestiin ohjeiden mukaan 4.4. Ilmoittivat vastausviestissään soittavansa pian aikataulun sopimiseksi. Mitään ei ole kuulunut. Nyt on 19.4.

15.3. soitin Vantaan hammaslääkärin ajanvaraukseen. Jätin takaisinsoittopyynnön ohjeiden mukaan. Nauhalla luvattiin soittaa takaisin saman päivän aikana. Kukaan ei soittanut.

Toimituksen poiminnat

Julkaise syötteitä